Les chauffeurs sont des ambassadeurs de la STM auprès de sa clientèle du réseau de surface. Bien que la grande majorité de celle-ci soit courtoise, certaines personnes peuvent à l’occasion leur manquer de respect.

Dans le but de démontrer son soutien à ses chauffeurs, et s’inspirant d’une campagne menée dans les transports en commun en Belgique, la STM fait la promotion du respect à bord des bus et les couloirs de métro cet automne. L’affiche Le respect rapproche sera visible dans nos installations et dans nos outils de communication à la clientèle.

Ces efforts de sensibilisation s’inscrivent dans le cadre du programme Sécuribus, qui vise à améliorer la sécurité des chauffeurs de bus.