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Service
à la clientèle
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Si vous voulez …
- remplacer votre carte OPUS défectueuse
- récupérer le solde d’une carte OPUS enregistrée perdue, volée ou brisée (tarif ordinaire et tarif réduit)
- faire corriger une erreur d’achat
- enregistrer votre carte OPUS
- obtenir un formulaire pour faire une demande de carte OPUS
pour bénéficier du tarif réduit
- une carte OPUS avec photo
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Rendez-vous au Centre de service à la clientèle : |
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Station
Berri-UQAM
Niveau mezzanine
(près
des tourniquets)
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Heures d'ouverture :
Lundi au vendredi de 7 h à 21 h
Samedi, dimanche et jours fériés de
9 h à 16 h
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Ou à l’un des points de service
situés
aux stations
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Côte-Vertu
, Lionel-Groulx
,
Honoré-Beaugrand, Jean-Talon
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Heures d'ouverture :
Lundi au vendredi de 7 h à 21 h
Samedi, dimanche et jours fériés fermé |
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et
au terminus
STM Fairview Pointe-Claire
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Heures d'ouverture :
Lundi au vendredi de 11 h à 18 h
Samedi, dimanche et jours fériés fermé
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Studio photo de la STM
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Si vous voulez …
- une carte OPUS avec photo pour bénéficier du tarif réduit
- récupérer le solde d'une carte OPUS perdue, volée ou brisée (tarif réduit seulement)
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Rendez-vous au Studio de photo de la
STM : |
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Studio de photo de la STM
2020, rue University
Niveau Métro McGill
Local B315
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Heures d'ouverture :
Lundi au vendredi : 11 h 30 à 18 h
Samedi : 10 h 30 à 17 h
Dimanche : 10 h 30 à 17 h
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Si vous voulez obtenir le remboursement d’un ancien titre
Rendez-vous aux Objets trouvés
Station de métro Berri-UQAM |
Heures d’ouverture :
Lundi au vendredi : 8 h à 18 h
Samedi, dimanche et jours fériés fermé
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